Voorwaarden & Privacy

Algemene Voorwaarden

1. Definities:

  • “Verkoper” verwijst naar Sammy De Winter, de eigenaar van de webshop.
  • “Klant” verwijst naar de persoon die producten koopt via de webshop.
  • “Producten” verwijst naar de groenten en fruit die te koop worden aangeboden.

2. Identificatie van de Verkoper:

  • Sammy De Winter
  • Adres: Lebeke 154, 9450 Denderhoutem
  • Ondernemingsnummer: 0890487120
  • E-mail: sammy.dewinter15@gmail.com

3. Toepasselijkheid:

  • Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen via onze webshop.

4. Aanbod en Prijzen:

  • Wij bieden groenten en fruit aan zoals vermeld op onze webshop, met bijbehorende prijzen inclusief BTW.
  • Onze prijzen zijn gebaseerd op het gewicht van de bestelde producten, die pas worden afgewogen op het moment van bestelling.
  • De vermelde prijzen op de webshop dienen slechts als schattingen en zijn onderhevig aan variaties op basis van het werkelijke gewicht van de producten.
  • Klanten worden geadviseerd dat de uiteindelijke prijs kan variëren op basis van het gewicht en de hoeveelheid van de bestelde producten.
  • Prijsaanpassingen zullen plaatsvinden nadat de bestelling is afgewogen, en klanten zullen worden geïnformeerd over de definitieve prijs voordat de betaling wordt verwerkt.

5. Bestelproces:

  • Klanten kunnen bestellingen plaatsen via onze webshop.
  • Wijzigingen aan bestellingen kunnen worden aangevraagd, maar zijn afhankelijk van beschikbaarheid.

6. Betaling:

  • Wij accepteren betalingen via bancontact, payconiq of contante betaling.
  • Betaling dient te geschieden op het moment van levering.

7. Levering:

  • Wij zullen de bestelde producten op de door u geselecteerde bezorgdatum leveren.
  • Leveringskosten worden weergegeven tijdens het afrekenproces.

8. Herroepingsrecht (Retourbeleid):

  • Het herroepingsrecht is over het algemeen niet van toepassing op bederfelijke goederen zoals groenten en fruit, vanwege hun beperkte houdbaarheid.
  • Klanten hebben echter het recht om producten te retourneren indien deze niet aan de verwachte kwaliteit voldoen of gebreken vertonen.
  • Retourzendingen dienen in dezelfde staat te verkeren als bij ontvangst.

9. Garantie en Klachtenprocedure:

  • Wij staan garant voor de kwaliteit van onze producten.
  • Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst te worden gemeld.

10. Intellectueel Eigendom:

  • Alle inhoud en afbeeldingen op onze webshop zijn ons intellectueel eigendom en mogen niet worden gereproduceerd zonder toestemming.

11. Aansprakelijkheid:

  • Onze webshop streeft naar de hoogste kwaliteit en versheid van onze groenten en fruit. We inspecteren en verpakken onze producten met grote zorg. Echter, gezien de aard van bederfelijke producten, aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de ontvangen producten te inspecteren en op de juiste manier te bewaren.
  • Klanten wordt aangeraden om eventuele zichtbare gebreken of problemen met de ontvangen producten onmiddellijk bij levering te melden. Bij dergelijke meldingen zullen we ons best doen om passende oplossingen te bieden.

12. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting:

  • Het Belgische recht is van toepassing op deze overeenkomst.
  • Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken.

Privacybeleid

1. Verzameling van Persoonsgegevens:

  • Wij verzamelen persoonsgegevens zoals naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer om bestellingen te verwerken en te communiceren.

2. Gebruik van Persoonsgegevens:

  • Persoonsgegevens worden gebruikt om bestellingen te verwerken en klantenservice te bieden.
  • Klanten kunnen marketingcommunicatie ontvangen en hebben de mogelijkheid om zich af te melden.

3. Delen van Persoonsgegevens:

  • Persoonsgegevens worden gedeeld met betalingsverwerkers en leveringspartners om bestellingen te vervullen.

4. Opslag van Gegevens:

  • Persoonsgegevens worden opgeslagen zolang nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en volgens de geldende wetgeving.

5. Rechten van de Betrokkenen:

  • Klanten hebben het recht op inzage, correctie, verwijdering en bezwaar tegen het gebruik van hun persoonsgegevens.

6. Toestemming:

  • Door gebruik te maken van onze webshop, stemmen klanten in met ons privacybeleid en het gebruik van hun persoonsgegevens zoals beschreven.

7. Cookies en Tracking:

  • Onze webshop maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren.

8. Datalekken:

  • Wij nemen maatregelen om persoonsgegevens te beschermen en melden datalekken volgens de geldende wetgeving.

9. Toezichthoudende Autoriteit:

  • Voor vragen of klachten kunnen klanten contact opnemen met de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.